
Quelli che ci mettono la faccia. Sul serio, contiamo sulla creazione di un rapporto di partnership che perduri nel tempo, non un lavoro usa-e-getta che a voi farebbe spendere soldi, a noi perdere un'opportunità.
Per vincere, sempre. Non abbandoniamo mai il cliente. Crediamo nella semplicità delle cose, nei rapporti veri. Per noi non esiste un lavoro che non preveda la soddisfazione del cliente.
Siamo a vostra disposizione. I nostri preventivi sono gratuiti e siamo sicuri che diventeremo amici. Quando verrete a trovarci ad Aradeo, nel cuore del Salento, vi offriremo un buon caffè e risponderemo alle vostre domande.
Eh, un sito web... ma io ce l'ho già!
Forse un sito internet ce l'avete già. Ma funziona veramente? Basta porsi delle semplici domande, per capire effettivamente in che misura il prodotto sia utile e porti, effettivamente, dei benefici. Ed ecco che il sito web diventa più di un biglietto da visita: diventa una porta verso un mondo virtualmente illimitato, ma tanto più vasto è un mare, tanto più bisogna essere buoni navigatori!
Un sito web può essere paragonato alla vostra casa su internet. Chi lo realizza, deve essere cosciente del fatto che va curato, manutenuto e quasi "coccolato", affinché resti sempre in ordine e pronto ad accogliere nuovi utenti. Proprio come una casa: va tenuta pulita e ordinata, altrimenti cosa penseranno di voi i vostri ospiti? Se avete una casa sporca o disordinata, sicuramente avranno una brutta impressione. E cosa succederebbe se fosse la prima volta che entrassero in casa vostra? E' risaputo che la prima impressione è quella che parla in misura maggiore di voi. Se un sito è bello, pulito, l'impressione sarà eccellente. Se, al contrario, non rispetta dei canoni di sobrietà, correte il rischio di non focalizzare l'attenzione su ciò che conta davvero: voi ed il vostro lavoro.
Vogliamo parlare poi di quanto può essere complessa l'analisi dei competitor? Questo discorso merita un capitolo a parte.
Ma in ultima istanza, la domanda che dovete porvi è questa: ci sono migliaia di professionisti che fanno il vostro stesso lavoro; perché dovrebbero scegliere voi? Potrebbe sembrarvi assurdo, ma la presenza (inteso come modo e come posizionamento) su internet è spesso decisiva nella scelta di chi dovrà operare il lavoro necessario. Facciamo un esempio concreto: mi serve un meccanico. Tipicamente, quello che farò è andare su un motore di ricerca utilizzando le parole chiave "meccanico Aradeo" oppure "meccanico ad Aradeo". Ecco quindi che avrò la lista dei meccanici presenti sul territorio di Aradeo. Ma siamo certi che siano tutti? O qualcuno è rimasto indietro e il sito non ce l'ha? Beh, in questo caso è totalmente fuori dai giochi. Ma vediamo il caso in cui fossero presenti alcune alternative: il meccanico Rossi, quello Verdi e l'autofficina Bianchi. Clicco sul sito di Rossi: un sito mediocre, niente di speciale. Qualche animazione qui e là. Perdo mezz'ora per cercare il numero di telefono perché non è stata posta attenzione al modulo dei contatti (il webmaster s'è scordato di mettere il numero, ma ha lasciato soltanto il form di contatto che manda un email al meccanico).
Caso 2: sito del meccanico Verdi. Il sito è interamente animato, molto accattivante graficamente, colori vivaci ed invitanti, effetti sonori di bolidi che rombano ma... in sostanza non c'è niente. Non è ben chiaro il contenuto. Lasciamo perdere... proviamo un altro.
Caso 3: autofficina Bianchi. Sito molto semplice, colori ben combinati, modulo contatti organizzato correttamente, informazioni facilmente accessibili. In più, la possibilità di richiedere un preventivo direttamente on-line. Ecco fatto! Il sito giusto.
Morale: non serve che un sito faccia anche il caffè, se non è necessario. Un esempio concreto è proprio questo sito. Facilmente raggiungibile dai motori di ricerca, le informazioni sono semplici da trovare e i contenuti sono ben organizzati. Come narrava uno spot di una nota casa produttrice di televisori: "Potevamo stupirvi con effetti speciali..." ma non ci serve.
E l'accessibilità?
Ok, a questo punto avete un sito ben fatto. Ma per dirsi VERAMENTE ben fatto, deve essere anche accessibile. Ma vediamo cosa significa accessibilità.
Secondo la definizione di accessibilità del W3C, il consorzio mondiale che stabilisce le regole da seguire per creare siti conformi a delle specifiche comuni, questa è "l'abilità di garantire che dei servizi (come per esempio l'accesso al Web) siano disponibili per le persone nella misura più ampia possibile, indipendentemente dal fatto che abbiano o no delle menomazioni, di qualsiasi natura esse siano".
Ma in pratica, cosa significa? Che chiunque deve poter essere in grado di utilizzare le risorse presenti in un sito. Per questo, il W3C ha fornito delle specifiche, una sorta di autovalutazione di un sito, affinché questo risulti, appunto, accessibile. Agli albori del web nacque la necessità di non porre "barriere architettoniche" (ricordate il discorso di un sito visto come una casa?), e si coniò la definizione di "usabilità", che con il tempo si è evoluta in accessibilità. Dunque, tutti i siti dovrebbero essere raggiungibili e fruibili da tutti, proprio come dovrebbe accadere nel mondo reale. Noi siamo in grado di produrre siti con layout puliti, accessibili, garantendo, allo stesso tempo, l'utilizzo delle ultime tecnologie offerte dal mercato e una composizione grafica piacevole ed invitante.
"Ma mio nipote mi fa il sito animato!"
Ne potreste rimanere stupiti, ma ci è capitato anche questo. Clienti che non si sono affidati alle nostre mani esperte perché in famiglia "c'avevano il mago del computer". Ebbene, non siamo più negli anni '80. L'informatica evolve ad un passo molto rapido, e solo operando nel campo giorno per giorno si può restare aggiornati, riuscendo così ad offrire servizi competitivi e allo stesso tempo economici.
Un sito internet è un investimento. Proprio come per la pubblicità "canonica". Ecco, le tariffe delle Pagine Gialle le conosciamo tutti. Indubbiamente sono ancora il mezzo più utilizzato, ma per loro natura non possono offrire informazioni approfondite su ciò che sapete fare, anche meglio degli altri. In questo caso, ecco che il sito internet diventa un amico prezioso, un partner che parla per voi, che vi offre la splendida opportunità di fare bella figura, supportandovi nel procacciamento di affari.
A questo proposito, vogliamo ricordarvi che il sito non deve piacere a voi. Si, avete capito bene. Voi, aziende e privati, che vi rivolgete a noi, non dovete avanzare la pretesa di avere un sito che vi piaccia. Vi sembriamo in controtendenza? Forse lo siamo, ed è per questo che riusciamo meglio degli altri. In effetti, il sito non deve piacere neanche a noi. Ancora più strano, no? NO! Il prodotto deve piacere a chi deve usarlo!!! A differenza di un software gestionale, che deve offrire funzionalità particolari e siete voi a decidere quali (ad esempio, una commodity che agevoli l'uso delle funzioni più frequenti), un sito web è fatto di progettazione di copywriting, sviluppo tecnico-grafico e impaginazione. Ora, a cosa servirebbe un sito "arlecchinesco" per uno studio dentistico? Pur ammettendo di trovare un medico eccentrico, che "vuole il sito colorato di viola, arancio e rosa shocking", capite bene che questo sarebbe soltanto deleterio. In buona sostanza, voi occupatevi di fare il vostro lavoro, noi penseremo al resto, creando prodotti che piacciano agli utenti. Nè a voi, nè a noi.
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